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    1:1 고객문의더보기 +

    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      19.10.22
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      19.10.22
    • 특별한렌트카로 자동차는 예약해두었는데요 아래 보니깐 사전장착 및 수거 가능한거로 내용은 확인했습니다. 24일 오후 3시부터 27일 오전 10시30분 반납으로 예약하려고 하는데 23일 내에만 홈페이지에서 예약하면 될까요?
      19.10.22
    • 카시트가 필요한데 추가 요금이랑 기타관련해서 안내 부탁드립니다. 추가로 11.08 13:30 ~ 11.10 11:30 (46시간) 대여 할 예정인데요 그럼 11월 주중 2매 맞을까요?
      19.10.22
    • 안녕하세요 제가 11월 2일에 제주도 방문예정인데, 혹시 패들보트나 스노쿨링이나 카약 11월2일에도 가능한가요 ??
      19.10.22
    • 언제 확정 되나욥?
      19.10.22
    • 25일 19:00 부터 27일 17:00 시까지코나/니로ev차량 2매 구입했습니다. 차량 가능여부 확인 부탁드립니다.
      19.10.22
    • 10월 23일~11월1일 까지 빌리고싶은데 몇장 구매해야되나요?
      19.10.22
    • 쿠폰트리 홈피에 들어가서 예약하게 취소 좀해주세요~~
      19.10.22
    • 디아넥스 호텔 슈페리어 트윈 23일 1박 예약되나요?
      19.10.22
    • 가장 빠른 차량 인수 시간이 몇시인가요? 11/2(토) 오전 7시 30분에 차량인수 가능한가요?
      19.10.22
    • 10월 31일 (수) 21:00 부터 11월 4일(월) 12:00 까지 구매하려면 쿠폰을 어떻게 사야 하나요
      19.10.22
    • [등록일 : 2019/10/22 12:58] [알림 작성자 : 11번가] 안녕하세요. 11번가 입니다. 2019년 11월1일~11일까지 11번가 11주년 "십일절"프로모션이 진행됩니다. 이번 19년 십일절에는 오프라인 매장 약 33,000개에 십일절 포스터를 배포하여 광고/홍보 효과를 극대화 할 예정이오니,판매자님들의 적극적인 참여로 "십일절" 기간동안 역대급의 매출 효과를 누리시길 바랍니다. 1. "십일절" 프로모션 (1) 프로모션 소개 :중국의 광군제, 미국의 블랙프라이데이, 프라임데이에 비견되는 국내 최고의 대표적 쇼핑데이 입니다. 2018년 십일절은 온/오프라인 최고 커머스 일 거래액 1,020억 돌파! 2019년 십일절은 2018년 십일절 보다 더 큰 성장을 예상하고 있습니다.11주년을 맞아 11번가에서 더 강력하게 역대급 행사와 혜택을 제공하고자 하며, 판매자님들과의 파트너십을 통해 다양한 고객 경험을 제공하고자 합니다. 금번 “십일절” 프로모션은 담당 MD와 사전 협의가 진행된 상품을 신청하는 프로모션과 모든 판매자님들이 상품을 신청할 수 있는 프로모션으로 구성되어 있습니다. (십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf) (2) 프로모션 기간 :2019년 11월 1일 ~ 11월 11일 2. 참여 혜택(1) 타사와 차별화된 11번가 장바구니 쿠폰/T 멤버십/포인트 등 혜택을 받을 수 있습니다.(2) 행사 기간 동안 내/외부 최대 홍보 채널(TVC, 네이버메인등) 이 진행되어 확대된 트래픽이 판매자분들의 매출을 증대시킬 것입니다. (3) 십일절 탭(행사 기간 내 신설), 이벤트 페이지, 검색 결과 화면에서 십일절 상품이 전면 노출될 예정입니다. (상품별 노출 구좌 상이) 3. 참여 내용(1) 참여 대상 : 11번가 판매자 전체(2) 참여 기간 : ~10/27일 23시 59분까지(3) 참여 방법 : 셀러오피스를 통해 프로모션 신청 ① 신청방법 : 셀러오피스 -> 프로모션 관리 -> 프로모션 참여신청 -> 추천 -> [11쿠폰] 십일절 프로모션 바로가기 : http://soffice.11st.co.kr/view/318342 ② 신청 조건 : 귀사(seller) : 당사 = 5 : 5 비용 분담 쿠폰(11쿠폰) 참여 ③ 11쿠폰 상세 스킴 - 15% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 5천원) - 10% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 10만원) - 발급/ 사용 기간 : 11월1일~11일, 11일간 / 고객당 2종 쿠폰 동시 발급 (ID당 각 쿠폰 daily 1매씩) - 전 카테고리 참여 가능 (금, e쿠폰, 여행, 상품권등 일부 카테고리 참여 불가) - 상세내용은 십일절 소개서를 확인 바랍니다. 4. 유의사항- 신청 상품에 대한 노출 및 특가 상품 선정은 각 카테고리 담당MD 검수 후 최종 확정되며, 고객 불만, 공정 거래 위배, 내부 정책 등의 이유로 사전 통보, 고지 없이 노출이 제한될 수 있습니다. 5. 그 외 세부내용은 십일절 소개서를 참고 바랍니다! 십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf 추가 문의는 담당MD 혹은 셀러 고객 지원 센터로 문의 바랍니다.감사합니다. [회신기한 : 2019/10/22 12:58]
      19.10.22
    • 후방카메라와네비 모든 차량 탑제 되어있나요?
      19.10.22
    • [등록일 : 2019/10/22 12:22] [알림 작성자 : 11번가] 안녕하세요. 11번가 입니다. 2019년 11월1일~11일까지 11번가 11주년 "십일절"프로모션이 진행됩니다. 이번 19년 십일절에는 오프라인 매장 약 33,000개에 십일절 포스터를 배포하여 광고/홍보 효과를 극대화 할 예정이오니,판매자님들의 적극적인 참여로 "십일절" 기간동안 역대급의 매출 효과를 누리시길 바랍니다. 1. "십일절" 프로모션 (1) 프로모션 소개 :중국의 광군제, 미국의 블랙프라이데이, 프라임데이에 비견되는 국내 최고의 대표적 쇼핑데이 입니다. 2018년 십일절은 온/오프라인 최고 커머스 일 거래액 1,020억 돌파! 2019년 십일절은 2018년 십일절 보다 더 큰 성장을 예상하고 있습니다.11주년을 맞아 11번가에서 더 강력하게 역대급 행사와 혜택을 제공하고자 하며, 판매자님들과의 파트너십을 통해 다양한 고객 경험을 제공하고자 합니다. 금번 “십일절” 프로모션은 담당 MD와 사전 협의가 진행된 상품을 신청하는 프로모션과 모든 판매자님들이 상품을 신청할 수 있는 프로모션으로 구성되어 있습니다. (십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf) (2) 프로모션 기간 :2019년 11월 1일 ~ 11월 11일 2. 참여 혜택(1) 타사와 차별화된 11번가 장바구니 쿠폰/T 멤버십/포인트 등 혜택을 받을 수 있습니다.(2) 행사 기간 동안 내/외부 최대 홍보 채널(TVC, 네이버메인등) 이 진행되어 확대된 트래픽이 판매자분들의 매출을 증대시킬 것입니다. (3) 십일절 탭(행사 기간 내 신설), 이벤트 페이지, 검색 결과 화면에서 십일절 상품이 전면 노출될 예정입니다. (상품별 노출 구좌 상이) 3. 참여 내용(1) 참여 대상 : 11번가 판매자 전체(2) 참여 기간 : ~10/27일 23시 59분까지(3) 참여 방법 : 셀러오피스를 통해 프로모션 신청 ① 신청방법 : 셀러오피스 -> 프로모션 관리 -> 프로모션 참여신청 -> 추천 -> [11쿠폰] 십일절 프로모션 바로가기 : http://soffice.11st.co.kr/view/318342 ② 신청 조건 : 귀사(seller) : 당사 = 5 : 5 비용 분담 쿠폰(11쿠폰) 참여 ③ 11쿠폰 상세 스킴 - 15% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 5천원) - 10% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 10만원) - 발급/ 사용 기간 : 11월1일~11일, 11일간 / 고객당 2종 쿠폰 동시 발급 (ID당 각 쿠폰 daily 1매씩) - 전 카테고리 참여 가능 (금, e쿠폰, 여행, 상품권등 일부 카테고리 참여 불가) - 상세내용은 십일절 소개서를 확인 바랍니다. 4. 유의사항- 신청 상품에 대한 노출 및 특가 상품 선정은 각 카테고리 담당MD 검수 후 최종 확정되며, 고객 불만, 공정 거래 위배, 내부 정책 등의 이유로 사전 통보, 고지 없이 노출이 제한될 수 있습니다. 5. 그 외 세부내용은 십일절 소개서를 참고 바랍니다! 십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf 추가 문의는 담당MD 혹은 셀러 고객 지원 센터로 문의 바랍니다.감사합니다. [회신기한 : 2019/10/22 12:22]
      19.10.22
    • 1. 2019-12-15일 오후 15시부터~18일20시까지 상품구매를 했습니다 구매 총 4장 맞는지요? 2. 확정이 되면 개별연락을 주시는지요? 3. 차량 인수는 공항근처 5분거리에서 인수를 하고 차량 반납은 같은장소에 하는건가요? 4. 일요일 도착이라 일요일도 근무를 하시나요?
      19.10.22
    • [등록일 : 2019/10/22 12:31] [알림 작성자 : 11번가] 안녕하세요. 11번가 입니다. 2019년 11월1일~11일까지 11번가 11주년 "십일절"프로모션이 진행됩니다. 이번 19년 십일절에는 오프라인 매장 약 33,000개에 십일절 포스터를 배포하여 광고/홍보 효과를 극대화 할 예정이오니,판매자님들의 적극적인 참여로 "십일절" 기간동안 역대급의 매출 효과를 누리시길 바랍니다. 1. "십일절" 프로모션 (1) 프로모션 소개 :중국의 광군제, 미국의 블랙프라이데이, 프라임데이에 비견되는 국내 최고의 대표적 쇼핑데이 입니다. 2018년 십일절은 온/오프라인 최고 커머스 일 거래액 1,020억 돌파! 2019년 십일절은 2018년 십일절 보다 더 큰 성장을 예상하고 있습니다.11주년을 맞아 11번가에서 더 강력하게 역대급 행사와 혜택을 제공하고자 하며, 판매자님들과의 파트너십을 통해 다양한 고객 경험을 제공하고자 합니다. 금번 “십일절” 프로모션은 담당 MD와 사전 협의가 진행된 상품을 신청하는 프로모션과 모든 판매자님들이 상품을 신청할 수 있는 프로모션으로 구성되어 있습니다. (십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf) (2) 프로모션 기간 :2019년 11월 1일 ~ 11월 11일 2. 참여 혜택(1) 타사와 차별화된 11번가 장바구니 쿠폰/T 멤버십/포인트 등 혜택을 받을 수 있습니다.(2) 행사 기간 동안 내/외부 최대 홍보 채널(TVC, 네이버메인등) 이 진행되어 확대된 트래픽이 판매자분들의 매출을 증대시킬 것입니다. (3) 십일절 탭(행사 기간 내 신설), 이벤트 페이지, 검색 결과 화면에서 십일절 상품이 전면 노출될 예정입니다. (상품별 노출 구좌 상이) 3. 참여 내용(1) 참여 대상 : 11번가 판매자 전체(2) 참여 기간 : ~10/27일 23시 59분까지(3) 참여 방법 : 셀러오피스를 통해 프로모션 신청 ① 신청방법 : 셀러오피스 -> 프로모션 관리 -> 프로모션 참여신청 -> 추천 -> [11쿠폰] 십일절 프로모션 바로가기 : http://soffice.11st.co.kr/view/318342 ② 신청 조건 : 귀사(seller) : 당사 = 5 : 5 비용 분담 쿠폰(11쿠폰) 참여 ③ 11쿠폰 상세 스킴 - 15% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 5천원) - 10% 할인쿠폰 1종(5천원이상. 최대 10만원) - 발급/ 사용 기간 : 11월1일~11일, 11일간 / 고객당 2종 쿠폰 동시 발급 (ID당 각 쿠폰 daily 1매씩) - 전 카테고리 참여 가능 (금, e쿠폰, 여행, 상품권등 일부 카테고리 참여 불가) - 상세내용은 십일절 소개서를 확인 바랍니다. 4. 유의사항- 신청 상품에 대한 노출 및 특가 상품 선정은 각 카테고리 담당MD 검수 후 최종 확정되며, 고객 불만, 공정 거래 위배, 내부 정책 등의 이유로 사전 통보, 고지 없이 노출이 제한될 수 있습니다. 5. 그 외 세부내용은 십일절 소개서를 참고 바랍니다! 십일절 소개서 보기 > http://i.011st.com/ui_img/cm_display/2019/10/PM/ppt.pdf 추가 문의는 담당MD 혹은 셀러 고객 지원 센터로 문의 바랍니다.감사합니다. [회신기한 : 2019/10/22 12:31]
      19.10.22
    • 안녕하세요 10/23 08:00도착 10/25 07:00반납으로 주중1,주말1으로 구매하였습니다. 이렇게 진행하면 되는지 추가 구매해야하는지 문의드립니다
      19.10.22
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      19.10.22
    • 다른데는 갔는데 에코랜드는 내일비온데서 못갈것같아요/br취소부탁드려요~/br
      19.10.22
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